（1）個人情報の収集・保有・利用
当店では、お客様の次の情報を収集利用いたします。
●氏名 ●住所 ●電話番号 ●携帯電話番号 ●性別 ●生年月日 ●メールアドレス
●携帯メールアドレス ●職業 ●商品購入など利用履歴 ●その他申込書等に記載いただく情報
当社は、各店ポイントカードの申込・メール配信やキャンペーン・懸賞応募・アンケート・お客様の声・配送等で個人情報を収集利用する場合は、その都度収集する情報やその利用目的を明示し、その範囲内で利用いたします。
（2）個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を、商品情報・生活情報・各種ご優待のご案内などの販売促進（ダイレクトメールによる宣伝印刷物や各種情報の送付等）、受注からお取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け（配送）・お忘れ物など各種ご連絡、アフターサービスなど販売サービス業務処理目的、調査研究のために使用します。
（3）共同利用
当社は、各店内の各ショップとの間で、（１）記載の個人情報を、（２）の目的のために、共同利用いたします。なお、この場合、当社が会員情報の管理について責任を有するものとし、当社は各店内の各ショップに対し、当社と同様に会員情報の管理に十分注意を払わせるものとします。
当社は、(株)ビューカードとの間で、グランデュオ立川ビューカードにご入会されたお客様の（１）記載の個人情報を、（２）の目的のために、共同利用いたします。なお、この場合、グランデュオ立川ビューカードのクレジット機能部分に関する個人情報については、(株)ビューカードが、ポイントカード部分については当社が、それぞれ個人情報の管理について責任を有するものとします。
（4）個人情報の第三者提供
当社は、管理者を配置し、取り扱う個人情報の内容に応じ適正な管理を行うことで、お客様の個人情報保護につとめます。また、以下の場合をのぞき第三者に開示しないものとします。
| 1） |
予め第三者への開示についてお客様から同意を受けた場合 |
| 2） |
法令に基づく場合および、司法機関または行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合 |
| 3） |
（2）における個人情報利用目的のために、当社が業務を委託する会社に対し開示が必要な場合 |
| 4） |
人の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合 |
（5）個人情報の開示・訂正・削除および利用停止の手続き
お客様は、ご提供いただいたご自身の個人情報について、当社にその開示等を請求することができます。当社は当社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間、法令などに定められた範囲内でご請求に応じます。
| 1） |
ご請求は、法令に従い、ご本人またはご本人からの依頼を受けた代理人から、原則書面にて行っていただきます。当社は、ご本人等であるか否かの確認のうえ、ご請求に応じます。
但し、以下の全ての項目に当てはまる場合は書面以外でのご請求に応じる場合があります。
◆来店、電話、Eメール、グランデュオホームページ上のフォーマットによる申請である。
◆住所・電話番号・生年月日など当社が保有する個人情報（以下、「登録情報」という。）によりご本人であることの確認ができる。
◆口頭・Eメールでの簡易な回答にお客様ご本人が同意している、もしくは同意とみなされる。
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| 2） |
上記1)の窓口
| ●ご来店 |
： |
（立川店）１Fインフォメーション
（蒲田店）西館 ２F インフォメーション
・ご本人確認書類および登録情報からご本人等であるか否かの確認をさせていただきます。・
|
| ●電話番号 |
： |
（立川店）042-540-2111（代表）
（蒲田店）0120-341-700（カードお問合せ専用）
・登録情報からご本人等であるか否かの確認をさせていただきます。
|
| ●郵送 |
： |
・当社所定の開示等請求書（HP：http://www.granduo.jp/company/kojin_format.pdfよりダウンロードできます。）に必要事項を記入し、お申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類および手数料600円を同封の上、書留・簡易書留・配達記録郵便などで次のあて先までお申込ください。
| （立川店） あて先 |
〒190-8554 東京都立川市柴崎町３－２－１
ジェイアール東日本商業開発（株）立川店 個人情報受付窓口 |
| （蒲田店） あて先 |
〒144-0051 東京都大田区西蒲田７－６８－１
ジェイアール東日本商業開発（株）蒲田店 個人情報受付窓口 |
|
・開示等請求書の記載に不備があった場合およびお申し出いただいた方がご本人であることを確認できない場合は、その旨ご連絡申し上げ、再請求をご案内しますが、ご連絡後2週間を経過しても再請求がない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応し、手数料も返却いたしません。
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| 3） |
開示などの内容
●登録情報の開示 ●利用目的の通知 ●登録情報の訂正 ●登録情報の追加 ●登録情報の削除
●登録情報の利用停止 ●登録情報の消去 ●登録情報の第三者への提供の停止
なお、利用停止、消去または提供の停止にともない、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので予めご了承ください。
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| 4） |
開示等の請求に応じられない場合
お客様から開示等の請求があった場合、お客様の意思を可能な限り尊重し、対応に努めますが、開示等のご請求に応じられない場合は、応じられない旨とともにその理由をお客様にお知らせいたします。
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| 5） |
開示等の結果の通知方法および手数料
お客様の要望に基づき、1.郵送による書面での通知 2.電話・来店時の口頭による通知 3.簡易なEメールによる通知を行います。
なお、1.による結果の通知をご希望の場合は、郵送により開示等のご請求があった場合に限らさせていただくとともに、送付に伴う郵送料の実費相当額として、600円を申し受けます。また、ご請求の内容によっては、結果の通知に日数を要する場合がありますのでご了承ください。
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| 6） |
開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。
また、提出いただいた書類は、適正に廃棄します。
|
（6）個人情報の取扱いの継続的な改善
個人情報の取扱いについては、適宜その改善につとめます。
