【重要】「スマート・クール・バッグ」商品回収のお知らせ

更新日 2020/7/20
  • <お詫びとお知らせ>
    西館B1F 魚の北辰・仁の蔵・澤光青果にて販売しておりました
    一般社団法人日本百貨店協会 「 スマート・クール・バッグ 」 におきまして、
    一部商品に 不良がある事が判明いたしました。

    当該商品をお買上げ頂きましたお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

    商品に関しましては、 ファスナー 部分の 色移り 事例がありますが、
    お客様の衣服や持ち物に色移りする可能性は 低く、 保冷バッグとして使用する上での機能面に問題は ございません。
    お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、当該商品を回収し返金をさせていただきます。

    何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます 。

    【当該商品】
    一般社団法人日本百貨店協会「スマート・クール・バッグ」 500 円

    【内容】
    ファスナー 部分の色移り (移行昇華)

    【払戻期間】
    2020年7月20日(月)〜

    【払戻方法】
     ご購入されました西館B1F 魚の北辰・仁の蔵・澤光青果のレジにて
     購入レシート、商品をご提示の上お申し出ください。

    【お問い合わせ窓口】
    オンワード商事株式会社
    電話番号:フリーダイヤル 0120-929-829
    (受付時間:10:00〜17:00  土・日・祝日を除く)

    一般社団法人日本百貨店協会
    電話番号: 03-3272-1666
    (受付時間 10:00〜17:00   土・日・祝日を除く)