-
Mail & FAQ お問い合わせ・よくあるご質問

[ 必須 ]は必須項目です。必ず記入してください。
グランデュオ立川に関するご意見、ご質問、ご要望などがございましたら、右記のフォームをご利用いただき、なんなりとお問い合わせ下さいませ。
またお問い合わせの多い内容に関しましては以下にFAQとしてまとめていますので、こちらもご利用ください。

・お客様からお寄せいただいたご意見、ご要望はグランデュオ立川とお客様とのコミュニケーションに活用させていただくもので、それ以外の目的で使用することはありません。

・回答には数日お時間をいただく場合や回答しかねる場合もございますのでご了承ください。
また、メールアドレスの誤入力や、メール受信のドメイン規制(一部のアドレスからのメールを拒否する設定など)をされている場合は、返信できない場合がございますので、予めご了承ください。
お急ぎの場合は代表(042-540-2111)、もしくは各店舗へお電話でお願いいたします。

・お問い合わせいただきました内容により、電子メール以外の方法でご連絡させていただくこともございます。また、返信『不要』とされた場合でも、こちらから返信させていただく場合がございます。

・このお問合わせ画面は、セキュリティ確保のためSSL(Secure Socket Layer)を利用しています。
SSL対応ブラウザをご使用ください。
また入力された個人情報につきましては充分プライバシーに配慮し、グランデュオ立川が管理いたします。
[ 必須 ]お名前 お電話番号
[ 必須 ]メールアドレス

再入力
[ 必須 ]返信
要  不要 
[ 必須 ]お問い合わせ内容
FAQ
■営業時間、店休日
?
営業時間を教えて下さい。
午前10時〜午後9時の間営業致しております。レストランフロアは、午前11時〜午後10時です。
?
店休日はいつですか?
今月は休まず営業いたします
■クレジットカード、商品券
?
百貨店共通商品券は使えますか?
グランデュオ立川全店でご使用いただけます。
?
クレジットカードは何の種類が使えますか?
view、JCB、UC、DC、マスター、VISA、AMEX、ダイナース、セゾン、NICOS、オリコ、イオン、UFJニコス、NISSENRENが使えます。
?
SuicaやPASMOは使えますか?
グランデュオ立川全店でご使用いただけます。
?
デビッドカードは使えますか?
VISAデビット、JCBデビット、au WALLETがご使用いただけます。
■駐車場などサービス施設
?
駐車場はありますか?
260台収容の駐車場があります。駐車場の営業日はグランデュオ立川と同じです。営業時間はグランデュオ立川開店時間の30分前〜閉店時間までご利用いただけます。
駐車場について詳しくは こちら
?
駐輪場はありますか?
476台収容の駐輪場があります。駐輪場の営業日はグランデュオ立川と同じです。営業時間はグランデュオ立川開店時間の30分前〜閉店時間までご利用いただけます。
駐輪場について詳しくは こちら
?
落ち着ける化粧室はありますか?
8階にパウダーコーナー、そしてトイレに併設して女性用フィッティングルームがあります。
?
授乳室はありますか?
4階にベビー休憩室・授乳室があります。
オムツ交換台、乳児飲料水販売機、粉ミルク調乳専用浄水器、温水器付シンクが設置されています。
?
ベビーカーや車椅子を借りる事はできますか?
1階サブエントランスを入ったところにコイン式のベビーカーをご用意しています。
車椅子は、1階サービスカウンターにお申し付けください。
?
身体の不自由な方用施設はありますか?
5F(※駐車場棟8F)にお身体の不自由な方専用駐車場と5Fに車椅子用化粧室があります。
■その他
?
待ち合わせができるようなところはありますか?
グランデュオ立川のエントランス前に天使がモチーフの「からくり時計」と各階のカフェがございます。
?
催し物会場はありますか?また、どのような催し物をやっているのでしょうか?
1Fイベントマルシェにて不定期で催し物を開催しております。
↑ページのトップへ
-