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各種お問い合わせ
グランデュオに関するよくあるご質問
お忘れ物・落とし物に関するお問い合わせ
Q
忘れ物をした場合、どちらに問い合わせたらよいでしょうか？
A
下記問い合わせ先までご連絡ください。
代表TEL
042-540-2111
10:00～閉店1時間前まで/全日
Q
忘れ物が届いている場合、どこに取りに行けばよいでしょうか？
A
「防災センター」へお越しください。
サザン1FのGiGO（グランデュオ1Fから2フロア分下る）を通り過ぎた所（グランデュオ駐車場入口手前）にある「グランデュオ従業員通用口」を入り、受付にお申し出ください。
※分かりにくい場合、グランデュオ立川1F「インフォメーションカウンター」にて地図をお渡ししております。
Q
忘れ物をした場合、どちらに問い合わせたらよいでしょうか？
A
下記問い合わせ先までご連絡ください。
代表TEL
03-5713-6000
10:00～21:00/平日・土曜
10:00～20:30/日曜・祝日
Q
忘れ物が届いている場合、どこに取りに行けばよいでしょうか？
A
西館M2F「防災センター」へお越しください。
西館2Fインフォメーションから「カルディコーヒーファーム」奥を左折し直進すると左手に下りエスカレーターがございます。
西館M2Fのタリーズコーヒー前を右折してつきあたりの赤い扉右横にある遺失物承り所直通インターフォンを押して係員とお話しください。画像付き案内図はこちら
グランデュオ立川
グランデュオ蒲田
Q
忘れ物をした場合、どちらに問い合わせたらよいでしょうか？
A
下記問い合わせ先までご連絡ください。
代表TEL
042-540-2111
10:00～閉店1時間前まで/全日
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忘れ物をした場合、どちらに問い合わせたらよいでしょうか？
A
下記問い合わせ先までご連絡ください。
代表TEL
03-5713-6000
10:00～21:00/平日・土曜
10:00～20:30/日曜・祝日
Q
忘れ物が届いている場合、どこに取りに行けばよいでしょうか？
A
「防災センター」へお越しください。
サザン1FのGiGO（グランデュオ1Fから2フロア分下る）を通り過ぎた所（グランデュオ駐車場入口手前）にある「グランデュオ従業員通用口」を入り、受付にお申し出ください。
※分かりにくい場合、グランデュオ立川1F「インフォメーションカウンター」にて地図をお渡ししております。
Q
忘れ物が届いている場合、どこに取りに行けばよいでしょうか？
A
西館M2F「防災センター」へお越しください。
西館2Fインフォメーションから「カルディコーヒーファーム」奥を左折し直進すると左手に下りエスカレーターがございます。
西館M2Fのタリーズコーヒー前を右折してつきあたりの赤い扉右横にある遺失物承り所直通インターフォンを押して係員とお話しください。画像付き案内図はこちら
JRE POINTに関するお問い合わせ
下記のお問い合わせについては、JRE POINTサイトにてお問い合わせください。
- ・ポイント照会
- ・紛失の届出
- ・再発行について
- ・有効期限について
- ・登録情報の変更
- ・退会
- ・磁気不良について
- ・JRE POINTアプリバーコードについて
WEBでのお問い合わせ
グランデュオに関するご意見、ご質問、ご要望などがございましたら、下記のフォームをご利用いただき、お問い合わせ下さいませ。
※各ショップへのお問い合わせは、直接ショップへお問い合わせください。