2026年9月27日

平素よりグランデュオ立川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

9月25日（金）～27日（日）まで開催の「最大9ポイントアップキャンペーン」におきまして、9/15（火）までにステップアッププログラム立川2026または 2026+にエントリーいただいたお客様へ付与される「＋2ポイント」について、システム設定の不備により、一部のお客様へポイントが正常に付与されていない事象が発生しておりました。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在は復旧対応が完了しており、9月25日（金）12:00以降のお買上げ分につきましては、正常にポイントが付与されております。

なお、9月25日（金）12:00以前に対象条件を満たしてお買上げいただいたお客様につきましては、後日ポイントを付与させていただきます。ポイントの付与は9月30日（水）までを予定しております。

お客様にはご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後ともグランデュオ立川をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

グランデュオ立川