2026年5月1日

平素よりグランデュオ蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、グランデュオ蒲田公式ホームページのお問い合わせフォームにおいてシステムエラーが発生し、
一定期間、お客様からのお問い合わせが正常に受信できていない状況が判明いたしました。

お問い合わせをお寄せいただいたお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。現在はシステムの復旧対応を完了しており、
お問い合わせフォームは通常どおりご利用いただける状態となっております。

なお、不具合が発生していた期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、
確認できたものから順次、返信対応を行っております。
万が一、当館からの返信が届いていない場合には、大変お手数をおかけいたしますが、
再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

今後は再発防止に努め、より一層安定したサービス提供に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。