ビッグママはお客様が大事に着たい洋服や靴・バッグ等のお直しを気軽に相談いただけるカウンター式の店舗で受け付け店舗または工場で丁寧にお直しを行ってお返しする「お直しコンシェルジュ」というサービスを展開しています。